Казалось бы, вопрос простой и таким же должен быть и ответ, но тем не менее, головной боли может вызвать немало, как оказалось. Именно в тот момент, когда документ сформирован и готов к подписанию, поле «Подписант» неожиданно оказывается пустым и не содержит элементов выпадающего списка для выбора.
✔️Для начала обратите внимание на поле с выбором сертификата подписи - в этом же диалоговом окне. Если с выбором сертификата нет никаких проблем, то не стоит пытаться искать проблему на вашем компьютере или воротить что-то в настройках криптографии.
✔️Если проблема наблюдается исключительно с полем «Подписант», рекомендуем проделать следующее:
✅Заполнить сведения о представителе организации по ЕГРЮЛ в личном кабинете, выбрать для руководителя отметку "да" в пункте «является лицом, действующим без доверенности»
✔️Для начала обратите внимание на поле с выбором сертификата подписи - в этом же диалоговом окне. Если с выбором сертификата нет никаких проблем, то не стоит пытаться искать проблему на вашем компьютере или воротить что-то в настройках криптографии.
✔️Если проблема наблюдается исключительно с полем «Подписант», рекомендуем проделать следующее:
✅Заполнить сведения о представителе организации по ЕГРЮЛ в личном кабинете, выбрать для руководителя отметку "да" в пункте «является лицом, действующим без доверенности»
Еще больше полезной и актуальной информации из мира электронных подписей вы можете найти на нашем канале! Рекомендуем подписаться!